Trénink pohotových reakcí v komunikaci

Manažer kurzuMgr. Jakub Ječný 603 781 024

Kategorie Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Úvod
Cíle
Komu je určen
Obsah
Lektoři
Metodika
Harmonogram
Reference

Zažili jste někdy frustraci z toho, že Vás ta "správná" odpověď napadne, až je pozdě? Nebo vyhověli např. citovému vyděrači, protože neumíte pohotově říct "ne"? Potom je tento kurz právě pro Vás.

Kurz tréninku pohotových reakcí je důležitý, protože:

Předchází pocitu bezmoci, kdy nevíte, co říci
Zvyšuje profesionalitu, jistotu a respekt u Vašeho okolí
Zlepšuje mezilidskou komunikaci v práci i osobním životě

Rozvoj sebevědomí a jistoty při rychlém rozhodování.
Zvládání práce s emocemi v situacích, kdy jste pod tlakem.
Procvičení technik pro rychlé a efektivní reakce v komunikaci.
Zvládání stresových situací a udržení klidu.
Zvládání manipulace nebo citového vydírání.
Trénink komunikace - slovní zásoby a pohotovosti na základě koučovacích karet.

Pro ty, kdo potřebují a ocení trénink pohotových reakcí v komunikaci u své práce i v běžném osobním životě.

Jak se nedostat do nepříjemných situací - aneb - jak předcházet domněnkám
Konkrétní komunikační techniky, jak reagovat (Zapamatovatelné komunikační pomůcky přímo do praxe: NNN - nikdy nic nepředpokládat, PPP - ptát se, poslouchat, poskytovat zpětnou vazbu, ŘŘŘ - jak mít strukturu v každém typu komunikace - řekni, co chceš říct, řekni to, řekni, co jsi řekl/a)
Trénink technik na modelových situacích z praxe účastníků
Praktická typologie osobností od Jacka Welche - nejuznávanějšího businessmana 20. století, díky které dostal firmu General Electric do kladných čísel
Jak pohotově reagovat na agresory, úzkostné typy, pedanty, hysteriky a exhibicionisty
Sumarizace technik na pohotové reakce v komunikaci, doporučení do praxe

Interaktivní forma výuky - posluchači nejsou jen v pasivní roli účastníků, modelové příklady z praxe - teorie je podpořena praktickými příklady, tipy a komunikačními technikami, které jsou ihned využitelné v každodenních životě.