Základní dovednosti moderního HR

Co získáte:

• Jistotu v každodenní komunikaci s kandidáty i zaměstnanci.
• Praktické nástroje pro vedení pohovorů a zvládání obtížných situací.
• Schopnost vést rozhovory s respektem, profesionalitou a přirozenou autoritou.

HR generalisté, recruiteři a začínající HR profesionálové.

Komunikace v náboru

• Strukturovaný pohovor - jak klást otázky a udržet směr rozhovoru
• Storytelling: jak poutavě představit firmu a roli
• Praktické nácviky rozhovorů

Psychologie pohovoru

• Neverbální signály - co nám kandidát říká "mezi řádky"
• Nejčastější náborové biasy (halo efekt, confirmation bias) a jak je eliminovat
• Rozhodování na základě faktů, ne dojmů

Empatie a asertivita v HR

• Jak být podporující a zároveň držet hranice
• Modelové situace: odmítnutí kandidáta, komunikace se zaměstnancem s problémem
• Techniky aktivního naslouchání a asertivního vyjadřování

Zvládání náročných rozhovorů

• Typické situace: odmítnutí kandidáta, oznámení o výkonu, komunikace v krizi
• Jak zvládat emoce a reagovat profesionálně
• Praktické nácviky a zpětná vazba

Výuka je postavena na praktických nácvicích, modelových situacích a okamžité zpětné vazbě.

• prezence 8.45-9.00 hod.,
• program 9.00-16.00 hod.

• únor 2026, školí Ing. Lucie Kozáková
• květen 2026, školí Ing. Lucie Kozáková
• listopad 2026, školí Ing. Lucie Kozáková