Gradua-CEGOS, s.r.o.
Vzdělávání Gradua


Mistr - úroveň I

První úroveň managementu je nejdůležitější pro jakoukoli organizaci, která chce obstát v konkurenčním boji a dále se rozvíjet. K tomu lze dojít jen soustavným vzděláváním zaměstnanců a manažerů.

Cíle

  • Naučit se nekonfliktně řídit interpersonální vztahy.
  • Zvládnout proces řízení, hodnocení a motivace zaměstnanců.
  • Pochopit a uplatňovat zákaznický princip ve vztazích uvnitř i vně firmy.
  • Získat přehled a možnosti zlepšování výroby a výrobních procesů.
  • Prohloubit své právní vědomí a znalosti pracovněprávních norem.

Určeno

Mistrům a vedoucím pracovních týmů, kteří působí v první linii řízení zaměstnanců.

Obsah

Efektivní komunikace v praxi mistra

  • orientace na člověka,
  • komunikace jako nástroj řízení,
  • principy efektivní komunikace,
  • komunikační vzorec,
  • klíčové dovednosti úspěšné komunikace,
  • komunikační styly,
  • komunikační dovednosti v praxi - sdělování kritiky, pochvaly, komunikace s nadřízeným,
  • argumentace,
  • výcvikový film, praktický nácvik.

Řídicí činnost manažera první linie

  • postavení mistra v systému řízení firmy,
  • styly řízení, autorita a její uplatňování,
  • situační řízení, metody rozhodování,
  • hodnocení a motivace zaměstnanců, jejich význam v procesu řízení, praktický výcvik.

Zlepšování výroby

  • plýtvání a jak ho odhalit,
  • co je to štíhlá výroba,
  • úklid pracoviště - 5S,
  • autonomní údržba,
  • význam časové racionalizace,
  • optimalizace výroby a výrobních procesů.

Právní minimum

  • základní práva a povinnosti zaměstnance a zaměstnavatele vyplývající ze zákoníku práce, rovné zacházení,
  • důsledky porušení práv a povinností ze strany zaměstnance i zaměstnavatele,
  • pracovní smlouva, vznik, změny a ukončení pracovního poměru,
  • pracovní doba, práce přesčas, přestávky v práci, mzda,
  • dovolená, absence, překážky v práci,
  • zvláštnosti při zaměstnávání mladistvých a těhotných žen,
  • náhrada škody,
  • odškodnění pracovních úrazů.

Pozn.: Po absolvování všech úrovní kurzu "Mistr I - IV" získá účastník po úspěšném složení závěrečné certifikační zkoušky "Certifikát Gradua-CEGOS".

Metodika

Interaktivní výklad s diskuzí, modelová situace, cvičení, autodiagnostický test, trénink se zpětnou vazbou, workshop.

Harmonogram

  • prezence 8.45-9.00 hod.,
  • program 9.00-16.00 hod.

Ke stažení

Manažer kurzu

Bohuslava Fejtová
Telefon: 226 006 308
E-mail: bfejtova@gradua.cz






Přihláška

Místo konání:Praha
Dny:4
Termín:03.11.2016-04.11.2016
05.12.2016-06.12.2016
Kat. číslo:162307
Cena s DPH 21%:14520.00
Vybrat tento termín
Místo konání:Plzeň
Dny:4
Termín:10.11.2016-11.11.2016
05.12.2016-06.12.2016
Kat. číslo:162373
Cena s DPH 21%:14520.00
Vybrat tento termín
Počet účastníků