Efektivní komunikace
Schopnost účinně se dorozumět s kolegy v pracovním týmu, s podřízenými i obchodními partnery a pozitivně na ně působit je nezbytnou podmínkou každého jednání. Tento kurz je zaměřen na zdokonalování efektivní komunikace a její trénink. Pomůže účastníkům identifikovat silné a slabé stránky, které v této oblasti mají, a rozvíjet jejich schopnost uspět v různých pracovních situacích.
Cíle
- Zlepšit úroveň komunikace účastníků s podřízenými, nadřízenými, kolegy i obchodními partnery.
Určeno
Manažerům nižší a střední úrovně, začínajícím manažerům, obchodníkům a vedoucím projektů, kteří chtějí efektivně komunikovat se svými partnery.Obsah
Zásady efektivní komunikace
Nástroje úspěšné komunikace
- umění položit správnou otázku,
- techniky aktivního naslouchání.
Řeč těla a její efektivní využití
Můj preferovaný komunikační styl
Přizpůsobení komunikace situaci a partnerovi
Jednání s nadřízeným, jednání s kolegy
Harmonogram
- prezence 8.45-9.00 hod.,
- program 9.00-16.00 hod.
Manažer kurzu
Mgr. Simona ŠumšálováTelefon: 226 006 345
E-mail: ssumsalova@gradua.cz
Doporučujeme
Košík
- Počet položek v košíku 0
- Celkem za 0,-