Prodejní dovednosti I - Základy úspěšného prodeje
Každý absolvent tohoto otevřeného kurzu získává automaticky ZDARMA 1měsíční přístupová práva k jednomu interaktivnímu e-learningovému modulu podle vlastní volby. Individuální výběr příslušného modulu e-learningu bude možný ze speciální nabídky společnosti Gradua-CEGOS zveřejněné v průběhu konání kurzu. Průzkumy prokázaly, že celá řada začínajících i zkušených obchodníků dosahuje nižších výsledků, než by odpovídalo jejich potenciálu. Jedním z nejčastějších důvodů je nedodržení některých ze základních pravidel úspěšného prodeje. Prostřednictvím praktického nácviku si každý z účastníků uvědomí, které z jeho postupů jsou správné a které mu naopak brání v dosažení potřebných výsledků.
Cíle
- Osvojit si účinnou a praktickou metodu prodeje.
- Pochopit efektivní postup v jednotlivých etapách obchodního jednání.
- Naučit se klást správné otázky, úspěšně argumentovat a odpovídat na obvyklé námitky.
Určeno
Začínajícím i zkušeným obchodním zástupcům a prodejcům, kteří si chtějí ověřit správnost svých postupů a najít další možnosti ke zlepšení, a všem, kteří přicházejí do osobního styku s obchodními partnery nebo jsou zaměřeni na obchodní činnost.Obsah
Jak úspěšně řídit obchodní jednání
- metoda prodeje "6P",
- etapy prodeje.
Příprava návštěvy
- informace, které je nutno shromáždit,
- vypracování cíle návštěvy,
- navržení a sjednání schůzky.
Jak vytvořit pozitivní atmosféru
- síla prvního dojmu - image obchodníka,
- pravidlo "4 x 20",
- sebeprezentace, prezentace firmy,
- zahájení jednání.
Taktika při jednání s klientem
- aktivní naslouchání - jak slyšet "více, než zákazník říká",
- techniky "odhalovacího" rozhovoru,
- vytvoření kvalitního základu pro argumentaci.
Uspořádání a přizpůsobení argumentů
- co to je prodejní argument,
- co obsahuje úspěšný argument,
- metoda dvojnásobné argumentace.
Základní kroky při zpracování námitky
- 2 klíčové kroky při zpracování námitky,
- obnovení dialogu po námitce.
Příprava příští návštěvy
- jak se "nechat pozvat" na příští návštěvu,
- uzavření obchodního jednání,
- aktivity směřující k zajištění věrnosti klienta.
Metodika
Interaktivní výklad s diskuzí, testy, hraní rolí, případové studie, soutěže, videotrénink.
Harmonogram
- prezence 8.45-9.00 hod.,
- program 9.00-16.00 hod.
Manažer kurzu
Tereza NovákováTelefon: 226 006 389
E-mail: tnovakova@gradua.cz
Doporučujeme
Košík
- Počet položek v košíku 0
- Celkem za 0,-