Gradua-CEGOS, s.r.o.
Vzdělávání Gradua


Obchodní dovednosti I - Základy úspěšného prodeje

Průzkumy prokázaly, že celá řada začínajících i zkušených obchodníků dosahuje nižších výsledků, než by odpovídalo jejich potenciálu. Jedním z nejčastějších důvodů je nedodržení některých ze základních pravidel úspěšného prodeje. Prostřednictvím praktického nácviku si každý z účastníků uvědomí, které z jeho postupů jsou správné a které mu naopak brání v dosažení potřebných výsledků.

Cíle

  • Osvojit si účinnou a praktickou metodu prodeje.
  • Pochopit efektivní postup v jednotlivých etapách obchodního jednání.
  • Naučit se klást správné otázky, úspěšně argumentovat a odpovídat na obvyklé námitky.

Určeno

Začínajícím i zkušeným obchodním zástupcům a prodejcům, kteří si chtějí ověřit správnost svých postupů a najít další možnosti ke zlepšení, a všem, kteří přicházejí do osobního styku s obchodními partnery nebo jsou zaměřeni na obchodní činnost.

Obsah

Jak úspěšně řídit obchodní jednání

  • metoda prodeje "6P",
  • etapy prodeje.

Příprava návštěvy

  • informace, které je nutno shromáždit,
  • vypracování cíle návštěvy,
  • navržení a sjednání schůzky.

Jak vytvořit pozitivní atmosféru

  • síla prvního dojmu - image obchodníka,
  • pravidlo "4 x 20",
  • sebeprezentace, prezentace firmy,
  • zahájení jednání.

Taktika při jednání s klientem

  • aktivní naslouchání - jak slyšet "více, než zákazník říká",
  • techniky "odhalovacího" rozhovoru,
  • vytvoření kvalitního základu pro argumentaci.

Uspořádání a přizpůsobení argumentů

  • co to je prodejní argument,
  • co obsahuje úspěšný argument,
  • metoda dvojnásobné argumentace.

Základní kroky při zpracování námitky

  • 2 klíčové kroky při zpracování námitky,
  • obnovení dialogu po námitce.

Příprava příští návštěvy

  • jak se "nechat pozvat" na příští návštěvu,
  • uzavření obchodního jednání,
  • aktivity směřující k zajištění věrnosti klienta.

Metodika

Interaktivní výklad s diskuzí, testy, hraní rolí, případové studie, soutěže, videotrénink.

Harmonogram

  • prezence 8.45-9.00 hod.,
  • program 9.00-16.00 hod.

Manažer kurzu

Mgr. Jakub Ječný
Telefon: 226 006 307
E-mail: jjecny@gradua.cz






Přihláška

Místo konání:Brno
Dny:2
Termín:28.03.2017-29.03.2017
Kat. číslo:170903
Cena s DPH 21%:8591.00
Vybrat tento termín
Místo konání:Praha
Dny:2
Termín:10.04.2017-11.04.2017
Kat. číslo:170904
Cena s DPH 21%:8591.00
Vybrat tento termín
Místo konání:Praha
Dny:2
Termín:09.10.2017-10.10.2017
Kat. číslo:170905
Cena s DPH 21%:8591.00
Vybrat tento termín
Počet účastníků