Koučink - aktuální trend v řízení obchodního týmu
Jak rychle a efektivně dostat každého obchodníka i všechny ostatní členy týmu na strop jejich schopností a výkonnosti? To je otázka, která zajímá každého schopného manažera obchodního týmu. Většina z nich si už také ověřila, že samotné školení obchodníků často nezajistí aplikaci nových poznatků v jejich každodenní práci. Proto úspěšné společnosti zavádějí systém, který zajišťuje kvalitní převedení potřebných postupů do praxe, a tím i podstatné zlepšení obchodních výsledků. V tomto systému má koučink nezastupitelné místo.
Cíle
- Získat "návod", jak prostřednictvím koučinku zlepšit obchodní výsledky svého týmu.
- Naučit se metodu překonávání postojových bariér.
- Získat nové zdroje pro individuální a kolektivní motivaci.
Určeno
Manažerům prodejních týmů, area manažerům, vedoucím prodeje, obchodně technickým manažerům, manažerům obchodní sítě, trenérům obchodních týmů a všem osobám zodpovědným za řízení již existujících nebo vznikajících prodejních týmů.Obsah
Koučink - součást práce manažera obchodního týmu
- osobnost kouče,
- "pro a proti" koučinku a podmínky jeho úspěšného využívání ve firmě,
- co je a není koučink, koučink vs. mentoring,
- kdy je vhodné tuto metodu využívat,
- koučink jako motivační nástroj.
Principy a proces koučinku
- druhy asistencí "on-the-job"a jejich optimální využití,
- jak přizpůsobit koučink jednotlivým členům týmu,
- struktura setkání kouče a koučovaného,
- koučovací rozhovor,
- model GROW,
- způsob komunikace, koučovací otázky.
Jak naplánovat koučink v terénu
- co je třeba připravit,
- jak sladit cíle koučinku s prodejními cíli,
- jak připravit koučovaného,
- jak pracovat s emocemi a únikovými reakcemi koučovaného,
- časové plánování koučování.
Zpětná vazba v terénu a jak ji správně poskytovat
- cíle zpětné vazby,
- kroky při poskytování zpětné vazby,
- manipulace a obrana před manipulací.
Vyhodnocení koučinku a akcelerace jeho účinku
- postup při vyhodnocení úspěšnosti koučinku,
- stanovení dalších návazných kroků,
- forma optimálního zápisu z koučinku,
- nejčastější chyby a nástrahy a jak jim čelit.
Metodika
Interaktivní výklad s diskuzí, testy, hraní rolí, případové studie, soutěže, videotrénink.
Harmonogram
- prezence 8.45-9.00 hod.,
- program 9.00-16.00 hod.
Manažer kurzu
Tereza NovákováTelefon: 226 006 389
E-mail: tnovakova@gradua.cz
Košík
- Počet položek v košíku 0
- Celkem za 0,-