Public Relations v praxi

Tento kurz Vám ukáže cestu, jak lze prostřednictvím Public Relations (dále PR) vytvořit, udržovat a rozvíjet pozitivní image společnosti v očích Vaší cílové veřejnosti. Vytváření dobrých vztahů s Vašimi zákazníky, obchodními partnery, zaměstnanci, médii a jinými cílovými skupinami má velký vliv na výsledky jakékoliv podnikatelské činnosti. Seznámíte-li se s pojetím PR a jejich jednotlivými nástroji, poznáte skutečnou sílu a účinnost této formy komunikace s veřejností.

Cíle

Pochopit význam budování dobrých vztahů s jednotlivými cílovými skupinami firmy.
Uvědomit si, jak PR pomáhá v řízení firmy.
Orientovat se v metodách a nástrojích komunikace s veřejností.
Připravit vhodný mix nástrojů PR pro dosažení komunikačních cílů firmy.
Efektivněji komunikovat s médii.
Aplikovat pravidla pro psaní tiskové zprávy.
Připravit a realizovat tiskovou konferenci.
Zvládnout základní postupy v případě vzniku krizové situace.

Určeno

Tiskovým mluvčím, pracovníkům oddělení Public Relations nebo firemní komunikace, marketingovým manažerům a specialistům marketingové komunikace.

Obsah

Úvod do Public Relations

základní pojmy a vývoj PR,
marketing a PR,
PR jako součást integrované marketingové komunikace.

Veřejnost a veřejné mínění, image organizace

kdo je naší cílovou veřejností (celková a částečná veřejnost, interní a externí veřejnost),
veřejné mínění a image organizace,
řízení pověsti organizace.

Plánování v PR

Interní a externí PR

Komunikační nástroje pracovníka PR

Media Relations