Gradua-CEGOS, s.r.o.
Vzdělávání Gradua


Společenská etiketa - reprezentace firmy

Tento kurz provede účastníky úskalími společenské etikety, naučí je důstojně prezentovat a reprezentovat firmu před klienty a obchodními partnery, v recepcích, sekretariátech, na veletrzích, firemních dnech otevřených dveří apod.

Cíle

  • Osvojit si základy společenské etikety.
  • Naučit se, jak účinně reprezentovat svou firmu na pracovišti a při firemních akcích.
  • Porozumět vybraným multikulturním odlišnostem.

Určeno

Asistentkám, asistentům a sekretářkám a především těm, kteří si nejsou jisti ve společenském styku na pracovišti a rádi by se zdokonalili, aby dokázali lépe reprezentovat svoji firmu.

Obsah

Základy společenské etikety

  • společenská významnost, přednosti v oslovení, pozdravu, podání ruky, tykání a vykání, představování, práce s vizitkami, business dress code,
  • jak uvést pracovní návštěvu,
  • kdo kde sedí u stolu, v autě,
  • drobná společenská faux pas a jak z nich vybruslit.

Multikulturní rozdíly

  • jak se chovat k partnerům a klientům z jiných zemí EU,
  • stereotypy a očekávání,
  • zahraniční návštěva.

Trénink praktické přípravy malého pohoštění v sekretariátu nebo stolování na pracovním jednání

  • jak připravit pohoštění,
  • pravidla pro přípravu pracovní snídaně, oběda, večeře, stolování a servírování pokrmů a nápojů.

Společenská konverzace

  • small talk - umění příjemné společenské konverzace.

Metodika

Interaktivní výklad s diskuzí, hraní rolí, modelové situace, komentovaná praktická příprava pohoštění a nácvik konzumace různých druhů pokrmů podle společenských pravidel.

Harmonogram

  • prezence 8.45-9.00 hod.,
  • program 9.00-16.00 hod.

Manažer kurzu

Mgr. Andrea Vlasáková
Telefon: 226 006 345
E-mail: avlasakova@gradua.cz






Upozornění


Omlouváme se, ale všechny termíny konání tohoto kurzu již pravděpodobně proběhly.

V současné době není vypsán žádný další termín.

V případě zájmu o realizaci tohoto tématu prosím kontaktujte naše Zákaznické centrum na tel.: 226 006 300 nebo nám napište.

Nalezneme s Vámi řešení.

Děkujeme.

Počet účastníků