Úvodní stránka > Katalog kurzů > Administrativní podpora, asistenti/ky, sekretářky > Reprezentace firmy a prezentační dovednosti
Reprezentace firmy a prezentační dovednosti
Recepční, asistent/ka, sekretářka bývají často první lidé, se kterými se obchodní partneři a klienti setkávají a podle kterých si vytvářejí představu o celé firmě. A právě z této skutečnosti vychází koncepce uvedeného kurzu, který bezpečně provede účastníky úskalími business etikety, naučí je důstojně prezentovat a reprezentovat firmu před klienty a obchodními partnery, v recepcích, sekretariátech, na veletrzích, firemních dnech otevřených dveří apod.
Cíle
- Osvojit si základy business etikety.
- Naučit se, jak účinně prezentovat a reprezentovat svou firmu.
- Zbavit se zbytečných obav zveřejných prezentací a vystoupení.
Určeno
Asistentkám, asistentům a sekretářkám, tedy těm, kteří podávají veřejnosti, klientům nebo obchodním partnerům informace o firmě, připravují a prezentují podklady, na jejichž základě dělá nadřízený rozhodnutí, a hlavně všem, kteří se chtějí v této oblasti zdokonalit.Obsah
Základy business etikety
- získejte jistotu ve společensko-pracovním styku (společenská významnost, přednosti, oslovování, zdravení, představování),
- jak uvést pracovní návštěvu.
Multikulturní rozdíly
- jak se chovat k partnerům a klientům z jiných zemí EU,
- stereotypy a očekávání,
- zahraniční návštěva.
Trénink praktické přípravy malého pohoštění v sekretariátu
Typy prezentací
Prezentace, která zaujme
- jak připravit prezentaci,
- vizuální prostředky,
- provedení prezentace,
- na co si dát pozor, zahájení a zakončení - klíč k úspěšné prezentaci,
- zvládání trémy.
Trénink prezentačních dovedností
Harmonogram
- prezence 8.45-9.00 hod.,
- program 9.00-16.00 hod.
Manažer kurzu
Ing. Věra ŠustrováTelefon: 226 006 331
E-mail: vsustrova@gradua.cz
Doporučujeme
Košík
- Počet položek v košíku 0
- Celkem za 0,-